Какова минимальная сумма заказа?
Минимальная сумма заказа на нашем сайте: 300 грн.
По договоренности возможна отгрузка на меньшую сумму, при условии 100% предоплаты или самовывоза.
Как оформить заказ?
Заказ можно сделать в любое время суток, но обрабатывают и отправляют его наши специалисты только с 12:00 до 18:00!
В таком же режиме работают онлайн-консультант и менеджеры по телефонам, указанным на сайте.
Как оплатить?
1) 100% предоплата. Оплата заказов проводится на расчетный счёт ПриватБанка (реквизиты счета и сумма к оплате автоматически приходят на Ваш email при оформлении заказа на сайте или высылаются в виде СМС при заказе по телефону). Иногда (примерно в 5% случаев), цены могут быть неактуальны или товара нет в наличии. Если Вы не дождались нашего звонка и оплатили товар, которого нет в наличии, мы вернем деньги на любой счет в течении 7 дней, но все банковские расходы, сборы и комиссии будут за Ваш счёт.
2) Оплата при получении на складе Новой почты: наложенный платеж. На сегодняшний день не отправляем посылки наложенным платежом без символической предоплаты в 100 грн на расчётный счёт предпринимателя.
Наиболее дорогой способ доставки, т.к. Покупатель оплачивает доставку в обе стороны (сначала доставку и стоимость товара, а затем перевод денег обратно Продавцу), что составляет не менее 60 грн. + 2,5% от стоимости товара. Настоятельно не рекомендуем заказывать наложкой крупногабарит и товары дешевле 300 грн. - счёт за доставку перекроет всю выгоду от покупки в интернете.
3) Оплата в магазине - для самовывоза (возможна только в Киеве).
Доставка Новой почтой (на адрес или на отделение)
1) Компания-перевозчик: Новая почта
2) Стоимость доставки - согласно тарифов перевозчика (как правило, доставка до склада в пределах Украины выходит примерно 70 грн для детской одежды, если речь о предоплате), доставку оплачивает Покупатель.
При доставке в село Новая почта взымает + 20 грн к тарифу.
Т.е. минимальная стоимость доставки в село составляет 70 грн + 20 грн = 90 грн (для посылок до 2-х кг).
3) В случае возврата/обмена товара (размера), расходы по пересылке оплачивает Покупатель.
4) Как быстро отправят заказ?
Заказы отправляем Новой почтой на следующий день после заказа (и получения оплаты), что связано с особенностями логистической работы склада.
Сроки доставки можно узнать на сайте транспортной компании: укажите свой город и город отправки и система рассчитает примерные сроки доставки груза в Ваш город. В основном, доставка по Украине Новой почтой занимает 1-3 дня.
Отправка Новой почтой каждый день, кроме выходных и праздничных дней.
Удобный шоурум с примерочной - самовывоз для Киева
В Киеве для вас работает удобный шоурум в ТЦ Аркадия (правый берег, р-н м. Шулявская, ул. Борщаговская 154а).
В небольшом, но уютном магазинчике представлены наиболее популярные сезонные группы товаров с возможностью примерки.
Удобным бонусом для наших клиентов станет возможность заказать любые товары из ассортимента сайта (около 12000 наименований) с возможностью самовывоза (и примерки) из шоурума по ценам сайта! Таким образом, вы экономите время и деньги, оплачивая только то, что подошло в результате примерки.
Обратите внимание: комплектация (сборка) заказов и доставка их в ТЦ Аркадия занимает 1-2 дня.
Как долго "бронируют" неоплаченный заказ?
Внимание: магазин автоматически аннулирует (отменяет) неоплаченные заказы в течение 48-ми часов.
Администрация магазина также заставляет за собой право отменить любой заказ, в случае, если не удается связаться с клиентом по указанным при регистрации телефонам либо заказ оформлен с нарушением условий оплаты и доставки.
С любовью, всегда Ваша Happy Panda ;-)